5月8日,上海黄金贸易所及时金价显示,当日Au99.99收盘价为每克544.18元,最高价为每克545.9元,较4月15日的“史籍高点”最高价每克576.99元,回落31.09元。
一波卖金潮事后,有消费者展现“上岸”猫腻众,不止存正在常睹的“鬼秤”。即日,羊城晚报记者接到消费者投诉,称正在广州某两家品牌金店接受近130克黄金手镯时,不但手镯被烧得相貌全非酿成“金渣渣”,此中一家店还称纯度不足“千足金”,两家店价值差高达约7000元。
“凭用火烧、称个重、肉眼看就能确凿检测吗?”消费者对黄金产物检测流程的合规性提出质疑。记者盘查黑猫投诉平台,出现好像的质疑还不少,重要凑集正在接受时的克重较采办时变少、纯度不足预期等方面。
随后,记者走访市集出现,差别门店的接受流程及检测法子纷歧,固然根基上都市火烧,但有的市廛重要靠目测,有的门店装备其他检测仪器,有的平台则凭借X射线荧光光谱法来检测。广东省金银珠宝检测中央的任务职员告诉记者,通过“化学法”不妨更确凿地检测出黄金产物纯度。
本年今后,金价高企,很众消费者趁买金热“出掉”积藏许久的黄金,陈小姐便是此中一员。前段时代,她来到广州某金店接受两只闲置的黄金手镯,总克重靠近130克,却不念踩了此中的“坑”。她告诉记者,经店家口头示知流程后,当初她允诺将手镯剪断,实行作怪性查验来剖断成色。
俗话说“真金不怕火炼”,这里所谓的作怪性检测,指的是通偏激烧黄金产物来分别纯度,这是金店常睹的检测法子。
“烧出来的结果远远超乎我的遐念,伙计说手镯上存正在发灰和褶皱景色,阐发纯度没有抵达‘千足金’,但我感触,两个差别品牌的手镯同时涌现纯度题目,这不太恐怕。”陈小姐说,伙计提入手镯上的扣子是k金,按7.5折来接受,其他不纯的局部按9折来接受,而这比她本身预估的价值低了约7000元,也没有议价空间。
“伙计烧金的光阴没有避开品牌标识,把Logo烧没了金饰纯度惹争议 两店价差七千元。带着两只完好的镯子进店,接受不获胜后,拿着一坨金渣渣出来,这给我的情绪冲锋很大。”她说,因为饰品是亲朋赠送的,本身没有发票,是以既失落了饰品的佩带功用,也不确定能否再找到适应的接受方。
陈小姐马上提出了质疑:目测牢靠吗?她忧虑店家恐怕通过规避可量化的检测法子,诈欺在行的讯息差来攫取分歧理利润。而该店伙计对此的恢复是:师傅履历老到,有剖断力。
随后,陈小姐肯定放弃正在该店接受,并来到第二家金店,结果以预估价值接受获功。据她记忆,第二家店的伙计小心剪开饰品实行火烧,并诈欺贵金属检测仪实行众角度检测,取中心值来估价,最终以两边都回收的价值竣事了这单接受。该店还指点她,应该保存Logo和发票,以便回顾合系品牌方。
现实上,像如此的投诉并不少睹,记者盘查黑猫投诉平台,涉及黄金接受的实质进步千条,正在小红书等社交平台上也有不少联系的投诉帖。此中,接受时克重和纯度与采办时相差较大,是消费者的重要质疑点,别的还蕴涵店家虚报高价勾引接受、接受的产物不知行止等题目。
就黄金接受的日常流程,记者筹商了业内人士。该人士展现,日常会先对黄金产物实行称重,并通过高温查验成色,再度称重,结果按照当天的金价勾结克数实行转账。对付克重较大的产物,会剪开查看,以抗御灌铅等。“火烧检测更准,大致为越黄的越纯,发黑发白的纯度不足。”其告诉记者。
该业内人士称,其店内检测柜台上设有摄像头,与公安联网,保障检测流程不作假。
对付黄金接受商而言,目前收购黄金也存正在危险。一方面是金价坐过山车,有媒体报道即日金价“下跌速率比给客户报价速率都速”,黄金接受商恐怕被套住。另一方面,该业内人士告诉记者,业内也存正在顾客正在采办时被不良商家往黄金产物中钻孔灌铅,当时顾客未出现,待接受后,商家才出现产物成色欠好的景况。
记者还查看了重要金店的小序次上的接受效劳出现,小序次日常会弹出涉及作怪性检测的效劳须知窗口,接受流程大家为:正在线下单、速递上门收金、专业检测、打款。
别的,天猫平台的黄金接受效劳显示,接受金价依照上海黄金贸易所报价,及时震撼。
正在“专业检测”这一步,记者当心到,少少金店及天猫平台都展现依照《GB/T 18043-2013首饰含量的测定 X射线荧光光谱法》圭臬来实行检测。
到底黄金产物的接受有没有联合的流程规章?记者合系了业内威望专家、中邦黄金协会和广东省金银珠宝检测中央。
业内专家告诉记者,目前,业内默认接受黄金饰品的日常流程蕴涵:供应身份证、采办凭证和质保单等证件,签写允诺检测的联系文献,称重、查验、再称重。
他展现,接受方日常会提前示知作怪性检测会变成不行克复的变形,固然黄金产物变形了,但克重不会转变。目今,黄金产物的检测重要为机械衡量与目测相勾结。假使对成色判定结果及订价有反对,消费者能够找其他接受点再次检测,选择本身能回收的价值。差别接受点的订价或高或低,难以行为是否压价的凭借。
对付繁众消费者亲切的黄金接受圭臬题目,协会的任务职员展现,正在协会层级,尚无联系规章。面临鱼龙稠浊的市集处境,业内专家号令,尽速拟定联系行业圭臬,以促进黄金接受流程的联合化,避免“劣币斥逐良币”。
为进一步懂得威望的检测法子,记者合系了广东省金银珠宝检测中央,该检测中央为广东省一级首饰检测机构,是广东省消委会的首饰质地争议查验单元。该检测中央的任务职员告诉记者,通常有不少前来检测的消费者,检测详细流程大致为:消费者知悉检测流程、签定委托书,前台收样,任务职员实行贵金属检测,出具讲述。
该任务职员展现,寻常来说,消费者可拣选“无损检测”,或者有损的“火试金法”“ICT化学法”等法子,其精准度从赶赴后递增,价值离别约为每件每次100元、600元、1000元,获取检测结果的时代离别为当天、三天、一礼拜。此中,咱们守旧所说的“千足金”“万足金”都能通过“化学法”确凿检测出来。
过去,市集高超行着“千足金”“千足铂”“千足钯”“千足银”“万足金”的纯度展现法子,如“千足金”的含金量不小于999,“万足金”的含金量不小于999.9。
这些称呼恐怕会逐步没落。这是由于2016年,邦度圭臬化拘束委员会核准的《首饰贵金属纯度的规章及定名法子》对黄金纯度做出规章,蕴涵金及其合金等。按照该项规章,“足(金、铂、钯、银)”是本圭臬规章的首饰产物的最高纯度,是指其贵金属含量不低于990。不再用“千足金”“万足金”等实行标注,而是统称其为“足金”。是以,消费者正在采办黄金首饰时,恐怕只会看到“足金”的钢印。
不外,正在该项圭臬规章之上,按照GB 11887-2012《首饰贵金属纯度的规章及定名法子》第1号编削单和首饰行业现实造成的端正,企业假使有相应的圭臬,能够将钢印标注为“足金 999”或者“足金 9999”等,详细以企业圭臬的描绘为准,以此来标识高于邦度圭臬的黄金首饰。目前,市道上标注的含金量为999、999.9的黄金产物(即AU999金、AU9999金)便是这种景况。
另需提防的是,只管纯度时时差别,但金饰、金条的接受价值时时是同等的。对此,上述专家发起,以投资为方针的消费者能够采办品牌金条,存在好购物票据,如遇接受题目,合系品牌方会更为便当。
上海秦兵(北京)讼师事情所主管讼师刘馨远展现,黄金正在接受经过中,重要的纠缠或者套道便是缺斤少两题目和纯度争议。
假使是缺斤少两题目,那恐怕遭遇了“鬼秤”。按照《计量用具拘束条例》联系规章,行使计量用具须要得回计量行政部分的许可和存案,假使黄金接受行使了所谓的“鬼秤”,消费者能够博得联系证据后,依法向市集监视拘束部分实行反应,央求充公并实行惩处,同时能够央求对方实行抵偿。
假使是纯度争议,那就须要委托第三方专业判定机构实行判定认定了,假使涉嫌敲诈,也能够央求行政陷阱查处或者民事抵偿诉讼。假使曾经博得第三方的判定结果,能够按照制定商定实行仲裁索赔。
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